En bref
Permettez à vos clients de réserver directement depuis Google Maps. Google se connecte à votre compte Barberly et affiche tous vos barbiers, prestations et disponibilités dans son interface.
Prérequis
- Vous devez avoir une adresse confirmée sur Google Maps. En clair, Google doit afficher votre salon sur ses cartes.
- Vous devez avoir un compte Barberly avec un système de réservation configuré.
Comment activer la fonctionnalité
Dans le portail Barberly, allez dans Menu principal -> Apps -> page Google Maps Booking.
Vérifiez sur cette page le statut de vos prestations et établissements. Seuls ceux qui répondent aux critères de Google seront intégrés. Si toutes les prestations ou tous les établissements ont des erreurs, corrigez-les avant l'intégration.
Si des prestations ou des établissements ont des erreurs, ils apparaissent dans le tableau :
Pour activer l'intégration, cliquez sur « Activate Google Maps integration ».
Attendez la synchronisation avec Google. Elle peut prendre jusqu'à 24 heures. Si tout se passe bien, la réservation apparaît sur votre fiche Google Maps.
Comment savoir si l'intégration a réussi
Si Google parvient à associer votre adresse et le nom de votre salon dans Barberly à votre fiche Google Maps, vous verrez les données associées et le lien vers la page de réservation chez Google. Voir la capture :
IMPORTANT ! Si Google a associé votre salon au mauvais emplacement, désactivez l'intégration et contactez notre assistance.
Comment savoir si l'intégration a échoué
Le plus souvent, l'intégration échoue quand Google ne parvient pas à associer votre adresse et le nom de votre salon dans Barberly à ceux de Google Maps. Nous vous conseillons d'ajuster le nom du salon et de vérifier votre adresse. Ensuite, il suffit d'attendre : Google réessaiera de synchroniser votre salon dans les 24 heures. En cas d'échec, le statut ressemble à la capture :
À savoir aussi
- La synchronisation avec Google prend du temps. Si vous bloquez un créneau dans Barberly, il peut rester réservable un moment sur Google Maps. Même chose pour les changements d'horaires.
- Les clients ne paient pas via Google Maps. Même si vos réglages Barberly exigent un paiement, les réservations depuis Google Maps se font sans paiement.
